Гарантии и возврат

Добро пожаловать в интернет-магазин itunes-giftcard.ru. Мы Специализируемся на продаже подарочных карт Apple для пополнения Apple ID в России. Мы стремимся предоставлять вам только высококачественные продукты и услуги. Поэтому берем полную ответственность за удовлетворенность покупкой. Гарантируем полную функциональность всех цифровых товаров и кодов, которые вы получаете. При возникновении каких-либо проблем с активацией вы получаете бесплатную замену на работоспособный код без дополнительных сборов. Обязательно ознакомьтесь с предоставленными гарантиями и процедурой возврата, изложенной ниже.

Мы гарантируем, что все представленные подарочные карты Apple являются на 100% работоспособными. Взаимодействуем с авторизованными дистрибьюторами, гарантируя, что вы получите подлинный, рабочий код пополнения. Мгновенная доставка и активация. По завершению покупки, вы моментально получаете код выбранным способом. Код подарочной карты немедленно готов к использованию для пополнения вашего Apple ID и открытия доступа к экосистеме Apple.

Политика возврата

Мы понимаем, что могут возникать непредвиденные проблемы, которые могут заставить вас пересмотреть свою покупку. Однако обращаем ваше внимание на то, что электронные лицензии и цифровые ключи надлежащего качества подпадают под категорию непродовольственных товаров, определенную в п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Особо акцентируем внимание на том, что приобретенные цифровые коды/учетные записи после получения остаются у вас. По этой причине мы не имеем возможности быть уверенными в том, что после возврата нами денежных средств купленный купон не будет использован по назначению и останется неактивным. Поэтому после запроса возврата внесенных денежных средств необходимо предоставить видеозапись, на которой четко демонстрируется процесс активации купленного кода/учетной записи на своем устройстве. Непредоставление подобного доказательства является причиной отказа в возврате средств. Чтобы инициировать возврат средств, вам необходимо будет заполнить форму «Заявление на возврат средств», которая будет отправлена на ваш адрес электронной почты по запросу. Как только мы получим заявку, возврат средств будет обработан в течение 21 рабочего дня. Возвращаемая сумма будет равна цене покупки на момент приобретения товара.

Компания имеет право в одностороннем порядке изменять настоящее положение и вносить корректировки, соответствующие действующему законодательству Российской Федерации. Однако любые изменения не повлияют на условия, действующие на момент вашей покупки. Вступление в силу новых условий происходит после размещения на нашем портале в разделе

Гарантия и возврат

Если оплата заказа проведена банковской картой онлайн, то процедура возврата наличными денежными средствами невозможна. Процесс возврата подобных платежей регулируется правилами, установленными международными платежными системами. При необходимости оформления возврата товара надлежащего качества с соблюдением требований по предоставлению актуальной видеозаписи, процедуру необходимо инициировать в течение 5 рабочих дней с момента оплаты цифрового товара.
Ваша конфиденциальность и безопасность личных данных являются нашими главными приоритетами. Наша площадка работает по современному протоколу HTTPS, что обеспечивает полную защиту всей персональной информации. Это исключает любые возможности перехвата данных во время оплаты заказа и возврата денежных средств после согласования запроса.

Процедура возврата

Если запрос соответствует описанным выше критериям, то для получения соответствующего возмещения, вы можете начать процесс, выполнив следующие действия:

1. Свяжитесь со службой поддержки по электронной почте info@play-stores.online. Укажите номер заказа, причину запроса на возврат и приложите соответствующую видеозапись.
2. Дождитесь подтверждения возврата от администрации площадки. Наше ответное письмо будет содержать инструкции о соответствии заявки требованиям или отказе с указанием обоснованной причины.
3. Обработка возврата. При согласовании возврата денежных средств перечисление денег будет произведено на первоначальный способ оплаты, использованный при покупке.
Обращаем внимание, что для защиты от потенциального мошенничества мы оставляем за собой право расследовать любые подозрительные или несанкционированные действия, связанные с покупкой подарочных карт Apple на нашем сайте. Если это будет необходимо, то можем запросить дополнительную информацию для проверки покупки.

Уделяем первостепенное внимание исключительному обслуживанию клиентов. Поэтому при наличии каких-либо вопросов, касающихся нашей Политики возврата, обращайтесь в службу поддержки по адресу info@play-stores.online . Мы будем рады помочь решить любую проблему.

Благодарим вас за выбор itunes-giftcard.ru в качестве надежного поставщика подарочных карт Apple для пополнения Apple ID в России